Проблема при выполнении платежной операции

12 сентября 2022, 09:12

Добрый день! Не приходит код на почту, хотя другие письма от Мелбета приходят спокойно. Сейчас пишет, что превышено максимальное число запросов. Служба поддержки не отвечает. Застряли деньги, не могу вывести

Сумма: 3100 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Удалось вывести выигрыш?

Пока есть только такой ответ: По данному вопросу игроку необходимо обратиться на эл.адрес support@melbet.ru.
Запрос должен включать следующее: 1. номер игрового счета (ID) 2. Полное описание возникшей сложности со скриншотами.

Попытайтесь с полной версии Мелбет запросить код. Если играете с мобилки, то просто поставьте в настройках галочки в поле Версия ПК. Мне только это помогло. И то, вроде бы не моментом пришло, хорошо, что ничего не обновлял на самом сайте всё это время. И вообще я заметил, что с мобилки некоторые разделы в БК не открываются толком, постоянно какие то ошибки или перебрасывает на левые страницы. Некоторые разделы начинают работать корректно, если открыть их с ПК или с галочкой Версия ПК. Попытайтесь. Может, и вам поможет.

Комментарий был отредактирован

Спасибо за совет! Попробовал. Открыл сайт с пк. Не помогло. Код так и не пришел (

Здравствуйте. Укажите ID вашего аккаунта.

Здравствуйте! 276619681

Другие письма от МелБета приходят спокойно

2 528 игроков

№10 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".