Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

12 сентября 2022, 13:21
4

Не приходил код верификации почты после запроса в 23:00 (). Код пришёл лишь на утро, но при вводе его пишет, что время его действия истекло. При повторной попытке отправить код, выдаёт ошибку с превышением количества запросов.

Сумма: 1000
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Решилась ваша проблема?
Такая же проблема, решили как-нибудь?
GoGoGo
0
Попытайтесь с полной версии Мелбет запросить код. Если играете с мобилки, то просто поставьте в настройках галочки в поле Версия ПК. Мне только это помогло. И то, вроде бы не моментом пришло, хорошо, что ничего не обновлял на самом сайте всё это время. И вообще я заметил, что с мобилки некоторые разделы в БК не открываются толком, постоянно какие то ошибки или перебрасывает на левые страницы. Некоторые разделы начинают работать корректно, если открыть их с ПК или с галочкой Версия ПК. Попытайтесь. Может, и вам поможет.
Да, с компьютера тоже подавал, и как раз код пришёл минут через 10, но при его вводе как раз писало, что срок его действия окончен, а новый запросить не давало даже с компьютера из-за лимита запросов
Копировать токен