Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
14 сентября 2022, 09:38
4
3 сентября я начал верификацию,отправил им фото как они просили,подождал три дня,и уточнил о процедуре верификации как они спросили,на что они мне ответили,что нужно в течение 20 минут отправить фото паспорта на фоне переписке на компьютере,хотя я никогда даже не ставил с компьютера и находился конечно не дома,объяснил ситуацию и отправил фото через 3 часа как они просили,На что не вижу ответа уже 4 суток,помогите в решение вопроса
Сумма:
42000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - предоставление редактированных документов. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - предоставление редактированных документов. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Почитал в интернете,не у меня одного такое,вообщем Кантора-Скам.А столько рекламы было
Дмитрий Демин
0
А долго эта процедура длится? Недели идут уже
Комментарий был отредактирован