Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

14 сентября 2022, 15:09
13

Здраствуйте. я зарегистрировался несколько дней назад и вчера выйграл пари часть вывел остальное оставил на следующую ставку и ближе к ночи заметил что не могу делать ставки вводить и выводить средства. я проходил верификацию но с меня снова требуют документы я им отослал в хорошем качесве но они требуют в большем формате и больше разрешении а где я возьму такое. Прошу помочь

Сумма: 50000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
dzhonn
0
С меня сняли сегодня все ограничения и могу снова делать ставки и выводить деньги .Спасибо вам без вас я был бы в тупике
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В каком большом формате у вас требуют? Всегда достаточно фотографий сделанных обычным телефоном.
не уточнили
вот что написали
Сделайте, пожалуйста, все новые фотографии в большем разрешении и хорошем качестве.
Пересохранённые фотографии не подходят.С уважением, команда PARI
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы отправляете фото размером по 300 кб. Сделайте хотя бы от 1 мб и при нормальном освещении.
хорошо я попробую ещё раз
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Значит, вы предоставляли редактированные фото. А это должны быть оригинальные файлы без каких-либо изменений.
скажите а если с телефона на комп прислать фото и с компа уже им отправлять это считается редактированием?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Не считается.
на телефоне происходит ошибка фото не прикрепляются
поэтому я отправляю на комп и отправляю от туда
нет я сфоткал и отправил им
больше я ничего не делал
у меня и телефон не старый 48 мегапикселей фотоапарат
Комментарий был отредактирован
Копировать токен