Жалобы
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
19 сентября 2022, 15:19
4
Здравствуйте. Создал заявку на вывод средств . Ожидал выплату 72 часа, как у них написано в правилах, но заявку так и не обработали. Затем обратился в тп по электронной почте где мне ответили звонить на горячую линию. Позвонил туда и мою заявку зафиксировали и сказали ожидать 72 часа. Прошла в общей сложности неделя а заявку так и не обработали. Прошу решить мой вопрос так как бк своими действиями грубо нарушает правила.
Сумма:
1735 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выплатили вам выигрыш?
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что у вас не создана заявка на вывод. Для оформления заявки вам необходимо обратиться на горячую линию +7（800）707-05-43.
Дмитрий Демин
0
Создал заявку по горячей линии. До сих пор она не обработана.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов