Жалобы
Не решено

Не выводят денежных средств

19 сентября 2022, 16:48
11

Добрый день! У меня такая же проблема как и у десятков других людей. Данная контора не выплачивает выигрыш с . Я понимаю, что у всех бывают технические проблемы и сложности, но это уже перешло все рамки. Первоначально оставил заявку на вывод средств . Не было 4 суток никого ответа. Позвонил в Колл центр, там девушка сказала что можно оставить заявку через них и в течении 72 часов она будет обработана. Прошло больше 4 суток. Деньги до сих пор не пришли. При звонке на горячую линию ничего внятного не могут ответить. Видимо данной конторе плевать на свою репутацию. Прошу разобраться в данной ситуации и повлиять на безответственного букмекера, который в несколько раз нарушил свои же сроки. Мой айди 471076387. Номер телефона с которого оставлена заявка на вывод 89990765983. Спасибо!


Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14149141/

Сумма: 1850
Как говорится,обещанного три года ждут ))))
Посмотрел статистику других букмекеров, почти все жалобы рассмотрены. По мелбет же жалобы висят неделями и большой процент находиться в статусе рассматривается.
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У мелбета жалобы висят только за последние две недели и то все эти проблемы связаны только с техническими сложностями из-за обновления. Никто намеренно выплаты не задерживает. Все потихоньку встанет на рельсы и всем все выплатят. Пусть даже с некоторой задержкой.
Ну че там как? Всем все выплатили? Может уже изменишь статус жалобы и понизишь рейтинг этим мошенника? Или тебе отсыпали с наших денег?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Если не выплатят в течение регламентированного срока рассмотрения, то закрою жалобу. Отсыпали с ваших денег? А вы хоть копейку внесли в контору? Ну, так чисто из любопытства.
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
А если у них месяц будут "технические проблемы", это тоже будет считаться "некоторой задержкой"?
Ну вообщем то с вашей позицией все понятно, дефать бука который 10+ дней задерживает выплаты. Едем дальше.
С некоторой (10 дней) и больше.
Есть какая то реакция от мелбет?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Прошу прощения, невывод с 11.09
Копировать токен