Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
19 сентября 2022, 22:40
19
невозможно вывести деньги на карту.запрашивают документы которые мне банк не может предоставить.например о закрытии карты должен обязательно указан номер карты(это по мнению леона)...а банк говорит что мы указываем номер счёта,так как мы закрываем его!!!ещё недельку подожду,помучаюсь и пойду с заявлением в прокуротуру о мошенничестве в крупном размере,благо леон официально у нас зарегистрирован
Сумма:
164000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
1
здравствуйте)мне назначили видео верификацию,я её успешно прошёл)теперь ставлю и вывожу деньги по немногу)))единственно что выплаты раньше расчитывались за 3 часа,сейчас занимает 24 часа)))спасибо Вам огромное!!!если что буду сразу к Вам обращаться)))☺
0
сегодня пришла смс что проводить стандартная проверка,это займёт 30 дней и все действия на это время у меня ограничены(замороженны)
Руководитель отдела арбитража
serg.tsybulyak
0
Теперь ждите. Скорее всего, вам еще предстоит пройти видеоверификацию. Когда подойдет очередь, вы получите приглашение на запись. Внимательно следите за почтой.
Дмитрий Демин
0
спасибо огромное,а не подскажите обычно это сколько дней занимает?
Руководитель отдела арбитража
serg.tsybulyak
0
Раньше обычно это было ближе к концу 30-дневного срока. Сейчас вроде бы быстрее приглашение приходит. Возможно, уже через неделю получите.
Дмитрий Демин
0
спасибо будем ждать,если что вас держать в курсе событий?
Руководитель отдела арбитража
serg.tsybulyak
0
Ну да, жалоба же все равно пока открытой будет.
Дмитрий Демин
0
спасибо огромное!!!)))☺
serg.tsybulyak
0
будем смотреть что из этого получится
0
если вдруг не пройдет я уже пойду в ФСС и Роспотребнадзор жаловаться.чего очень бы не хотелось (((уже давно играл до этого проблем с выводом средств небыло(
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
спасибо,он должен дать ответ?или как это происходит?подскажите пожалуста?
Руководитель отдела арбитража
serg.tsybulyak
0
Я получу ответ и передам информацию вам в комментариях к жалобе.
Дмитрий Демин
0
я прошу прощения ну вроде я прошёл верификацию,но пока не могу вывести средства....завтра посмотрим что измениться или нет.спасибо)
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы хотите на закрытую карту выигрыш вывести? Что конкретно у вас контора запросила? И укажите номер аккаунта.
Дмитрий Демин
0
я ещё недельку подожду и буду обращаться в отдел по борьбе с мошенничестввом...я сколько раз играл такого не было,как выиграл большую сумму просто не дают мне её вывести,ссылаясь на мою же безопасность!!!я могу как угодно что я собственник!
Дмитрий Демин
0
номер в бк леон 65673232
Дмитрий Демин
0
я столкнулся с тем что я пытаюсь вывести деньги а мне запрашивает верификацию,я принес всё что мне дают в Сбербанке но бк леон этого мало,там ещё указана что просрочена карта а мне её автоматически продлили на 2 года это есть в приложении сбера но им не подходит скриншот.а сбер не выдает документ на продлении,тогда я решил проще будет закрыть карту и сделать верификацию на новую.а тут опять косяк мне сказали что надо что бы в справке был указан номер карты,а в Сбербанке сказали мы выдаем что закрыт номер лицевого счёта¡!!в общем что в первом что во втором случае я не могу подать документы которые они запрашивают
0
поправочка на счету 164000