Жалобы
Необоснованно

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

20 сентября 2022, 10:38
1

Как и многие другие люди в этой теме, я подал заявку на вывод средств . Ждал сутки, деньги не пришли, в их группе ВК увидел пост - что вывод сейчас оформляется ТОЛЬКО через горячую линию, хотя в самом приложении об этом ни слова... Ок, позвонил на горячую линию, 40 минут провисел на телефоне, и наконец-то мне ответили, мол да, ваша заявка зарегистрирована, ожидайте ваши деньги в течении 3 суток. Я прождал 4 суток, ничего не произошло, позвонил ещё раз, ответили все тоже самое, на любые мои вопросы они не могут ответить ничего кроме своих шаблонных "ожидайте 3 суток", так что разговаривать с горячей линией бесполезно. Но прошло ещё 4 дня, я снова им позвонил, и что вы думаете? Что-то изменилось? Ни-фи-га, тот же ответ, то же "ожидайте 3 суток". Ждать больше желания нет, но не знаю куда можно обратиться, поэтому пишу сюда.

Сумма: 1000
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выплатили вам выигрыш?
Копировать токен