Блокировка вывода средств - верификация

Я положила на счет в парибет 1000р , думала дадут еще фрибет, от фрибета отказали и сказали что не дадут, я поставила на выплату свои 1000р которые положила на счет в парибет, мне прислали сообщение на телефон что бы им позвонить, я позвонила они сказали что сейчас перезвонят по видео связи и подготовить паспорт, я выполнила их условия и по видео связи показала им свой паспорт и свое лицо, на что ответ от них поступил что в течении 15 часов будет рассмотрена выплата. Выплату все таки отменили и потребовали фото паспорта и фото с паспортом и датой, селфи с картой которой оплачивала или скриншот с личного кабинета если карта виртуальная (я готова это предоставить без каких либо проблем). А вот далее потребовали фото паспорта на фоне переписки с поддержкой парибета и что самое главное с пк или ноутбука(чего у меня не имеется) У меня нет средств купить себе ноутбук или пк и темболее они мне не нужны. Что это вообще за беспридел со стороны букмекерской конторы и почему они удерживают мои деньги???? В правилах нигде не указано что нужно обязательно иметь пк или ноутбук...