Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
21 сентября 2022, 21:50
5
Выиграл 24960р. Хотел вывести и тут началось. На мой почтовый ящик поступило письмо о том, что будет производиться проверка счета . Затем сегодня, мне пришло письмо, что мой счет заблокирован из-за того, что я не прошел верификацию от в течении семи дней. А на каком основании в течении семи дней? Извините, я работаю, а не мониторю сутками почту. И вообще о 7 днях на проверку не указано в правилах. И еще, после оглашении проверки, в течении дня, букмекерская контора удалила все сделанные мною ставки. Снова вопрос. Зачем? Хочу вернуть свои деньги .
Сумма:
24960 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам пройти видеоверификацию?
0
Ну и что долго жалоба будет рассматриваться? Какой итог?
Руководитель отдела арбитража
agarkovaa61
0
Здравствуйте. В ближайшие дни получите еще одно приглашение. Теперь уж очень постарайтесь не пропустить.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте! Спасибо Вам большое!
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.