Жалобы
Не решено
Проблема с бонусными средствами
22 сентября 2022, 10:15
2
Выиграл фрибет, пополнил баланс и поставил на вывод 11 сентября. Каждые 3 дня, заставляли ждать еще 3 дня на горячей линии. В итоге сегодня, спустя 11 дней пришел отказ на выплату и списали деньги с баланса.
Сумма:
1950 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине невыполнения условий (не сделан депозит) до момента завершения акции. При этом игрок не был уведомлен о сроках завершения акции. Учитывая данное обстоятельство, Арбитраж Легалбет считает аннулирование бонуса необоснованным.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине невыполнения условий (не сделан депозит) до момента завершения акции. При этом игрок не был уведомлен о сроках завершения акции. Учитывая данное обстоятельство, Арбитраж Легалбет считает аннулирование бонуса необоснованным.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.