Проблема с бонусными средствами

22 сентября 2022, 12:41

Выиграл с фрибета 1900 рублей, далее внес депозит 100 рублей и поставил их. Ставка прошла, заказал выплату 2025 рублей. Звонил в техподдержку, сказали ждать 3 рабочих дня. Прошла неделя, пришла смс о том что выплату отменили, а на баланс вернулись не 2025р, а только 100... В истории ставок есть информация о выигранных ставках, но баланс просто пропал и деньги не вывели

Сумма: 2025 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине невыполнения условий (не сделан депозит) до момента завершения акции. При этом игрок не был уведомлен о сроках завершения акции. Учитывая данное обстоятельство, Арбитраж Легалбет считает аннулирование бонуса необоснованным.

Подскажите, какие то дальнейшие шаги ждать?

Я никак повлиять на контору не могу в данном случае.

Так если вы не можете повлиять на ситуацию и видите как букмекер обманывает игроков, то какого черта вы держите их у себя в рейтинге и даёте им высокую оценку?

Комментарий удалён по просьбе пользователя

Комментарий удалён так как содержит оскорбление

Букмекер запрошен по жалобе.

2 006 игроков

№11 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов