Блокировка вывода средств - верификация

22 сентября 2022, 14:00

Здравствуйте, меня зовут Михаил Ефиян. Летом зарегистрировался в марафонбет, пока вносил деньги всё было нормально. Сейчас на счету 64644 рубля. Попробовал вывести деньги 1 раз и увидел сообщение "Перед тем как начать заключать пари в БК «Марафон», Вы должны зарегистрировать способ оплаты. Напоминаем, что способ оплаты должен быть зарегистрирован на Ваше имя.", Понял, что вывода у меня нет. Мне прислали письмо, что мой счет проходил верификацию и я прохожу её с 3 августа. Отправляю запрошенные фото, у меня требуют новые. В последний раз отправил документы 15 сентября и мне никто так и не ответил. Техподдержка на вопросы по срокам ответить не может. Как оттуда вывести свои деньги?

Сумма: 64644 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Вы отправили запрошенные документы?

кроме того счет мой заблокировали, то есть мои деньги украли

Здравствуйте. Ваши деньги не украли. Для завершения проверки вам необходимо выслать нотариально заверенные копии запрошенных документов на юридический адрес БК.

"
Для проверки достоверности предоставленных Вами сведений просим прислать почтой нотариально заверенные копии страниц 2, 3 и страницу с регистрацией Вашего паспорта, или лично прийти с оригиналом паспорта в офис букмекерской конторы по адресу: Москва, ул. Маленковская, д. 32, стр. 3. Офис работает с 10:00 до 17:00 по рабочим дням."