Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

22 сентября 2022, 16:36
10

Уже несколько дней отправляю фотки с не не отвечаю что формат не тот что то не видно

Сумма: 235000
Комментарий администратора
Основания для жалобы отсутствуют.
А это не 1 xbet
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что на вашем аккаунте нет никаких запросов или ограничений. Вы ничего не путаете?
Но все равно говорят что то не так
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, попробуйте переснять. Возможно, какие-то блики присутствуют или часть данных плохо видна. Должно все хорошо читаться и на паспорте и в переписке.
Я так и сделал
Я отправил говорят не видно
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Откройте переписку на телефоне и возьмите его в руки вместе с паспортом. Так все видно будет.
Вам необходимо предоставить фотографии документа у Вас в руках на фоне переписки со Службой Безопасности лучшего качества.

Все буквы и цифры должны быть видны и легко читаться. Ваше лицо, документ и переписка должны быть видны на одной фотографии
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
С какими именно фотками у вас сложности? И покажите ответ от БК, пожалуйста.
Копировать токен