Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

25 сентября 2022, 09:53
2

Здравствуйте. Компания Лига ставок завлекла фрибетом. Сделала ставку, выиграла, документы все подтвердила в приложении, пополнила счёт. В приложении написано что индентификация пройдена и я могу выводить, пополнять денежные средства. Но в итоге получилось что у меня стоит ограничение и я не могу вывести деньги. Позвонила в службу поддержки сказали написать обращение на электронную почту компании- все было сделано, но ответ один или в саму контору, но в моём городе и в ближайших такой организации нет чтобы доехать до ближайшей организации нужно будет потрать не маленькие деньги, тогда какой смысл в этом выигрыше. Следующее что они предлогами это заверить документы в нотариальной конторе и отправить заказное письмо но это опять нужно оплачивать сумму выше чем выигрыш. Что можно в этой ситуации сделать?

Сумма: 8400
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам предоставить запрошенные документы?
Копировать токен