Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

26 сентября 2022, 16:51
7

Хочу обратиться с жалобой на БК Winline. Делал обычные ставки, сначала проиграл круглую сумму, потом выиграл, заблокировали аккаунт, отправили на видеоверификацию, всё успешно прошёл, запросили дополнительные документы, отправил, всё приняли. Еле достучался до поддержки, где сообщили, что всё пройдено, игра может быть продолжена и вывод доступен, но игра невозможна. тк максимальная ставка 100 рублей, решил вывести деньги, написали вывод займёт до 10 рабочих дней, прошло 7 рабочих дней и от ЦУПИСа сообщение, что вывод не прошёл, тк букмекер отменил вывод, пытался зайти в личный кабинет, а там блокировка ссылаясь на нечестную игру, но это полный бред, пусть сообщат и докажут, где нечестная игра то. Позвонил на горячую линию, сообщили что рассмотрение займёт до года. Это зверство какое-то и откровенное мошенничество ! Деньги срочно нужны, как можно ждать до года... Пусть выведут деньги и делают что угодно с аккаунтом ! Помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом, пожалуйста !

Сумма: 126000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Укажите, пожалуйста, номер аккаунта или телефон.
Winline всё проплачивает, чтобы их никак не трогали...Сейчас эта грязь, спонсор многих топовых российских клубов и везде суют свою рекламу. Самая грязная контора в мире ! Её надо блокировать, а не пиарить...но наши деньги как раз уходят на расходы спонсорства футбольных клубов и Матч ТВ
Копировать токен