Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
26 сентября 2022, 19:56
1
Заблокировали аккаунт без причины. Сначала сказали подтвердить личность, потом сказали ждать 30 дней и по истечению 30 дней заблокировали аккаунт на 120 дней. Я закинул 15000 рублей сделал ставку и выиграл. Потом ещё поставил и проиграл, остался в минусе и меня заблокировали. Мои деньги кинули в блок и не дают ответа, почему они это сделали, ссылаются на то, что контора имеет право без причины это делать.
Сумма:
14100 ₽
Комментарий администратора
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вам уже сообщили, что рассмотрение займет 120 дней, то мы, к сожалению, никак повлиять на это не сможем.