Блокировка вывода средств - Верификации

Здравствуйте, обращаюсь к вам за помощью . Букмекер 1x ставка не даёт вывести средства с моего счёта , попросили повторную верификацию , я отправила все документы запрошенные данной бк , но ответа мне не последовало, в течение времени по внутреннему регламенту данной бк со слов оператора кол центра , ( время прошло ) не было предоставлено также никакой информации , очень много жалоб на данного букмекера как у вас , так и в других подобных организациях , ни одна бк не задерживает деньги у себя на протяжении времени как данная , и вы не охотно решаете вопрос , при этом данная бк у вас находится в топ 5 всех бк , данная информация содержит мошеннические действия в сторону клиентов , а так же меня , прошу вас решить дело в досудебном порядке , либо будет составлен иск в суд на вас и на данное бк , с сфере мошенничество СТ 159 УК РФ в котором говорится : БК МОГУТ ПРИВЛЕЧЬ К УГОЛОВНОЙ ОТВЕТСВЕННОСТИ , если будет установлено, что мошенничество совершено путём обмана клиента или злоупотребления его доверием. Прошу сделать выплату мне на карту которая привязана и верифицирована в моем аккаунте данной конторы , а так же 1ЦУПИС , потому что мой юрист составил иск в суд , последний шанс у данной бк , сделать выплату .