Жалобы

Решено

Блокировка вывода средств - верификация

29 сентября 2022, 09:29

Здравствуйте, я в начале сентября прошёл видеоверификацию. Снял себя на видео, как положено. Бк леон принял, я стал дальше играть. Но когда я попытался вывести большую сумму, бк леон стал ограничивать мои действия. А сегодня окончательно заблокировал. Это несправедливо!!!

Дубликаты жалобы:
/complaint/14151661/

Сумма: 359720 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Дмитрий, меня повторно пригласили на видеоверификацию. Как станет известен результат напишу. Спасибо.

Комментарий от бк Леон. Есть хоть какая-то надежда чтобы решить данную проблему?

Это где вы такой ответ получили?

Прошёл видеоверификацию. Аккаунт разблокировали. Спасибо)

Сообщее о блокировке аккаунта мне так-же успешно пришло. Почему только сообщение с приглашением на видеоверификацию не пришло. В котором я был заинтересован как никто другой. Неизвестно. Повторно мне никто не высылает письмо.

В личной беседе я просил какие-то исходники, того что они и правда отправляли мне письмо с приглашением. В ответ они прислали просто готовое письмо, без адреса и всего подобного. Из этого и складывается мнение что никто и ничего мне не присылал.

Есть какой-то шанс? Или ответ такой же поступит..

Я вчера запросил контору по вашей жалобе уже в третий раз. Но до сих пор не получил вообще никакого ответа.

Здравствуйте, Дмитрий. По моей ситуации есть какие-то движения? Что в такой ситуации делать? Куда писать. Первый раз с таким сталкиваюсь

8 сентября мой аккаунт ограничели сроком на 30 дней. Вот я и ждал приглашения на видеоверификацию. Почти каждый день почту проверял. Я в этом заинтересован, для меня 350 тысяч хорошая сумма. И не хотелось бы её потерять

Комментарий был отредактирован

Дмитрий, для меня вообще удивительно так до меня не дошло письмо с приглашением на видеоверификацию. С бк леон я всегда на связи был, от их конторы меня всегда сообщения приходили. Они в избранном. 9 июля пришло письмо для прохождения верификации. 1 августа таже самая верификация. Потом 7 сентября верификация. Всегда всё приходило и я отвечал

Я жаловался в другие организации. ВПРОГНОЗЕ. Спустя месяц пришёл ответ. Который очень расстроил.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте, почему мне никто не отвечает? Я на вас очень рассчитываю:

Бк леон, не хочет предоставить отчёт того что они и правда отправляли мне письмо. Я точно не мог пропустить такое письмо. От бк леон всегда доходили письма и я им отвечал

Я правда не понимаю как так произошло. Я был заинтересован в прохождении видеоверификации. Ранее на мою почту без проблем приходили письма от бк, и я им отвечал. Я почти каждый день заходил и листал почту, ждал письма. Но ничего не приходило.

Бк леон наотрез отказывают в повторной видеоверификации. Надеюсь на вашу помощь.

Здравствуйте, я так и не получил никакого ответа. Как мне быть?

Ещё такой вопрос по моей ситуации. Заблокировали аккаунт из-за того что я не прошёл видеоверификацию. Хотя на почту никаких указаний не приходило. В этом я уверен на 100% я готов пройти, без проблем. Как они рассмотрят эту ситуацию? Мне отвечают шаблонами сообщениями

Попробуем добиться того, чтобы дали еще шанс пройти видеоверификацию.

Здравствуйте, уже месяц прошёл а я так и не получил никакого ответа.

Хорошо, спасибо. Буду ждать

Здравствуйте, как долго ждать ответа бк леон? И поступит ли ответ. Уже несколько дней жду и тишина

Ответ по-любому поступит, но вот когда - этого точно сказать не могу.

Я без каких либо проблем пройду видеоверификацию. Если бк леон предоставит мне эту возможность.

В начале сентября я прошёл верификацию. Всё успешно. Так-же в приложении я снял 3D видео. Так-же успешно. Видеоверификацию я не проходил, на эмоциях всё вместе собрал. Перепутал со съёмкой 3D видео. Приглашение на прохождение Видеоверификации я не получал, сообщение на почту не приходило. Бк Леон утверждает об обратном. Сославшись на пункты 3.4, 5.23.4 и 11.1. После заблокировали мой аккаунт. Считаю это несправедливо.

Бк Леон утверждает что прислали мне приглашение на прохождение видеоверификации. 22.09.2022. Но мне ничего не приходило. Я чательно всё проверил. Они явно допустили ошибку

С нетерпением жду ответа.

Здравствуйте. Что значит, окончательно? Вам не предложили пройти верификацию?

2 августа успешно проверили. Потом 10 июля. Видеоверификацию я так-же прошёл. Её бк Леон принял, всё хорошо .

После меня ограничели и стали проверять. Сегодня окончательно заблокировали. Из-за нарушений. 3.4, 5.23.4. 11.1. Хотя я всё проходил и ничего не нарушил

Я её проходил, за день до ограничений .

4 796 игроков

№6 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов