Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
29 сентября 2022, 16:33
6
Пополнила эту "БК" на общую сумму 9500. При первой же попытке заблокировали.на основании пунктов Правил приёма ставок. Никаких подобных нарушений я не совершала. Разблокируйте счёт!!!! Верните деньги и выигрыш!!! У Вас все жалобы я смотрю такие. Вообще не возможно хоть что-то выиграть!!!
Сумма:
13526 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
Представитель БК
0
Здравствуйте! По результатам проверки, в соответствии с пунктами Правил 5.13-5.15 счет закрыт. Выигрыш по ставкам аннулирован. Клиент успешно вывел сумму депозита на балансе.
0
В смысле? Они мне об этом и писали и говорили. А в чём Ваша помощь то заключается??? Это же не нормально. Проверять два месяца 10 ставок
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
При первой же попытке ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ. (извините, не дописала) Поддержка отвечает ждать 60 дней проверки аккаунта. На каком основании, и почему 60 дней. Чего там проверять-то? Моих 10 ставок
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Заблокировали при первой же попытке чего? Сделать ставку, вывести деньги? И что поддержка БК отвечает?