Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

30 сентября 2022, 19:45
5

Являюсь постоянным игроком. Решил для разнообразия поиграть в БК Леон. Внес деньги на счет в размере . И в течении часа довел сумму до . При попытке вывода попросили пройти верификацию. С правилами контор знаком - никаких проблем не испытал. Все верификации благополучно прошел. После этого вновь попытался вывести сумму, после чего получил письмо на почту На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на Вашем игровом счете были временно ограничены. В течение указанного периода на Ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей информацией. Пожалуйста, ожидайте. на мои вопросы, Как я могу ускорить процесс Ответа я не получил. Хотя готов пройти любое видеособеседование и предоставить любые документы. Секретов нет. Не писал бы сюда, если бы не обнаружил что после получения от них письма. Вся история ставок удалена с моего счета, в том числе и история попыток вывода денежных средств. Подозреваю нехорошее. Помогите разобраться. Спасибо

Сумма: 45000
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы прошли видеоверификацию?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Не переживайте, по завершении верификации вся история восстановится. Вам необходимо будет еще пройти видеоверификацию. Когда подойдет очередь, получите приглашение на почту. Исходя из практики, обычно в течение 7-10 дней приходит. Следите за почтой и не пропустите приглашение.
Прошло 10 дней, приглашения так и не поступило
Удалось получить от них деньги?
Копировать токен