Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

3 октября 2022, 18:01
3

Добрый день! Мною вчера сделана ставка, БК ее рассчитала , появились деньги на балансе, через какое то время баланс стал ноль, а у ставки стал статус в игре. Затем вход в мой личный кабинет заблокировали на срок до года. Как я могу войти в свой кабинет и вывести оттуда средства?

Сумма: 11000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
То есть меня кинули и заблокировали вход и я не могу снять свои деньги ? Я правильно понял? И никак этот вопрос не решить?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен