Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
4 октября 2022, 13:27
4
Здравствуйте, пол года проходила верификацию, запросили документы в брянск им отправить, отправила, далее запросили протокол осмотра письменных доказательств, процедура, которая стоит 15000Р, отправила, с 14 сентября молчат, пишут "Как только ваши документы будут проверены, вы получите ответ на данный e-mail" Уважаемый легалбет, разберитесь, мой номер счета 354408541
Дубликаты жалобы:
/complaint/14160881/
/complaint/14127621/
Сумма:
76000 ₽
Комментарий администратора
У игрока запрошены нотариально заверенные протоколы осмотров. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, ну и сколько ждать ответа?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы проверяли по трек-номеру отправления, получила контора документы или еще нет?
Дмитрий Демин
0
Они 16-го сентября забрали мое письмо
* Сумма нескольких приветственных бонусов