Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

4 октября 2022, 23:13
3

Здравствуйте. Игровой счёт 477686975. 23 сенября 2022 года Букмекерская контора 1хставка заблокировала вывод средств и проведение ставок. Ссылаются на верификацию. Были запрошены ряд документов: Паспорт, Паспорт на другом фоне, фото договора услуг сотовой связи на который привязан Qiwi кошелёк, выписку с Qiwi кошелька через который были пополнения с номером кошелька и данными владельца, отражающие операции пополнения игрового счёта, фотографию карты через которые были пополнения игрового счёта с выбранными закрытыми цифрами карты. Все данные были предоставлены. Прошло более 10 дней и у меня уже не осталось другого выхода, кроме как обратиться к Вам за помощью. Уже прекрасно понятно, что аккаунт пренадлежит мне. Все пополнения проходили через ЦУПИС, в котором я верифицирован. Нет возможности вывести средства (нет доступного метода) и нет возможности провести ставку (лимит ). Уважаемый Легалбет, прошу помочь с решением вопроса, потому что это может продолжаться вечно. Киви кошелёк подтверждён до профессионального уровня и принадлежит мне, Карта банка тоже принадлежит мне (везде мои ФИО). Аккаунт зарегистрирован на моё имя. Помогите пожалуйста вывести средства. Заранее благодарен. Прикрепляю скриншоты сообщений Службы Безопасности букмекерской конторы 1Хставка .

Сумма: 19687
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. У вас на данный момент что-то запрошено или вы уже все предоставили?
Сегодня запросили фотографию с паспортом в руке и с перепиской со службой безопасности во второй руке, я отправил. Чуть позже запросили фотографию паспорта рядом с лицом и с перепиской со службой безопасности. Тоже все отправил в отличном качестве.
Ilsmax
0
Сумма 19621,6 рублей.
Копировать токен