Проблема с бонусными средствами

5 октября 2022, 16:04

Здравствуйте. Меня зовут Сычиков Михаил Александрович. 9 сентября в 20:20 я сделал ставку в размере 1000 рублей (фрибет) на теннис (номер купона № 1171514070). Ставка выиграла. На балансе стало 2000 рублей. Затем я сделал депозит в размере 100 рублей. 10 сентября в 00:44 я сделал еще одну ставку на сумму 2100 рублей на теннис (номер купона № 1171901453). Ставка выиграла. На балансе стало 4200 рублей. Я решил сделать вывод средств. Создал заявку и стал ждать. Через несколько часов заявку на вывод отменили и мой аккаунт заблокировали!! Сегодня (5 октября 2022 года) я прошел ВИДЕОВЕРИФИКАЦИЮ! Показал по WhatsApp свой ПАСПОРТ и СВИДЕТЕЛЬСТВО О РОЖДЕНИИ для разблокировки аккаунта. После этого меня разблокировали, но когда я зашёл на аккаунт, то на балансе было всего 100 рублей вместо 4200!!! Требую Winline вернуть все мои деньги.

Сумма: 4200 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Какой еще мультиаккаунт?? Я первый раз зарегистрировался в данной БК! И я прошёл видеоидентификацию тем самым подтвердив принадлежность аккаунта именно мне!! Что за беспредел?? Пусть БК предоставит доказательства. С моей стороны всё было честно. Если эти клоуны не хотят отдавать выигрыш и им жалко 4к рублей - пусть так и отпишут!