Жалобы
Решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
5 октября 2022, 17:35
9
Добрый вечер! Кажется, что у Winline снова есть проблемы с подсчётом карточек в матче. Пример №1 матч Интер - Барселона, где официальный сайт УЕФА, как и многие другие источники утверждает, что карточек было 9, из них 2 главным тренерам и 7 полевым игрокам, скрин прилагаю. Пример №2 матч Велес Сарсфилд - Банфилд, где по итогам матча было 7 карточек, одна из которых красная, официального сайта не нашёл, но на всех источниках информация одинакова, в матче 8 карточек, прошу подключиться к решению вопроса
Сумма:
437 ₽
Комментарий администратора
Ставка на ЛЧ пересчитана на выигрыш. Ставка на чемпионат Аргентины рассчитана корректно.
Руководитель отдела арбитража
0
Просмотрел запись матча. В протоколе на 73-й минуте указана карточка Andrés Chávez (Banfield) ha visto tarjeta amarilla por juego peligroso. В трансляции ничего подобного нет, даже и никаких нарушений не было в это время. Так что, эта ставка рассчитана верно.
Дмитрий Демин
0
Спасибо, Дмитрий. Тогда жду ответа от букмекера по своей жалобе от 14 октября, 13:28
Руководитель отдела арбитража
Black-Edition007
1
По ней предварительно уже ответили. Они считают, что последняя карточка уже была после свистка. Но это не так. Всю информацию я им уже предоставил.
Руководитель отдела арбитража
1
Ставку на ЛЧ вам пересчитали. А по Аргентине контора утверждает, что одна карточка была вне поля. Будем разбираться.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Букмекер запрошен по жалобе. На всякий случай укажите номер аккаунта или телефон.
Дмитрий Демин
0
Добрый вечер! 5867988
0
В жалобе всё прекрасно, кроме одного......где скрин самой ставки?)))
Alsen
0
Вот и пруфы)
0
* Сумма нескольких приветственных бонусов