Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

5 октября 2022, 19:11

Уважаемый Арбитраж! БК без всяких оснований заблокировали мой счет на 60 дней. Эта подлость произошла после 2 успешных верификаций: 1) фото паспорта и обеих сторон банковской карточки, после чего был открыт вывод денег(следовательно верификация была успешна) 2) селфи с ноутбуком на котором открыт личный кабинет в бк зенит и основной разворот паспорта, после чего опять откыли вывод денег. После этих верификаций у них не осталось никаких законных оснований "отжать" у меня деньги и они решили просто "заморозить" мой счет, чтобы не отдавать деньги! Проошу разобраться.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14181041/

Сумма: 8971 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

арбитраж!! вы потребовали у зенита доказательства?? вы узнали у цуписа сколько раз я зарегистрировался в зените? вы не выполняете работу арбитража!!!

Комментарий удалён так как содержит оскорбление

Арбитраж!!!!! Зачем вы тогда нужны??? Мошенники из зенита не предоставили вам доказательств мультиаккаунта???? В вашей компетенции добавить в описании Зенита следующее: "Минусы: служба безопасности zenet.win может признать любого "плюсового" игрока нарушившим пункт правил 5.15 без предьявления доказательств и заблокировать его счет и не вернуть деньги" или эти мошенники вам уважаемый админ платят, чтобы вы скрывали их мошеннические действия????

Будет написана новая жалоба так как мошенникики из зенита по истечении 60 дней без всяких доказательств заблокировали мой счет и украли 8900 руб. Уважаемый Администратор! Если представитель зенита не предоставит доказательств моей вины или не вернет мои 8900 р вы просто обязаны признать эту контору мошенниками на вашем сайте и не рекомендовать с ними работать!

"Данный букмекер сотрудничает с Legalbet в решении спорных ситуаций" так у вас написано!!! Я не заметил сотрудничества!!! Уважаемый администратор!!! Вы не призвали зенит к ответу!!! Почему после 2 успешных верификаций они просто заморозили в беспроцентном депозите мои деньги на 60 дней?????

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.