Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

6 октября 2022, 02:28
5

Здравствуйте уважаемые! Не думал что моя первая жалоба будет направлена вроде как на "топ 1 букмекера России". Имею некоторый опыт ставок, но действительно серьёзные проблемы возникли именно здесь впервые. Одна из проблем хвалёного букмекера в том, что он может принять ставку изменив коэффициент проставленного купона без подтверждения игрока! (когда ему это удобно разумеется, но об удобстве чуть позже). Столкнулся при отыгрыше приветственного бонуса, по условиям которого нужно делать ставки с коэффициентом от 1.5 и получать собственно фрибеты. Ставка совершалась на ТМ с коэффициентом 1.5 (Как минимум логика подсказывает, что делать ставку на упавший коэффициент я вряд ли бы стал, но допустим). Обычно в случае когда изменяется коэффициент события, внимание: УЖЕ ПРОСТАВЛЕННЫЙ купон, который находится в процессе принятия, должен либо не приняться, либо приняться с условленным коэффициентом. В критический момент матча Фонбет может самовольно принять ставку, даже если коэффициент на событие упал, приняв ставку по более невыгодному коэффициенту без подтверждения игрока (вопреки всем предустановленным настройкам требовать подтверждения по изменению коэффициента, что обычно и происходит). Разумеется через пару секунд засчитывают автогол и ТМ проигрывает. Кроме того, позже, разобравшись, (даже зафиксированное время проставки купона не даст соврать) вскрывается что ставка сделана заведомо проигрышная! (или как минимум стала таковой в процессе принятия) Это мог бы проверить любой читающий по номеру купона, если бы вышеупомянутый букмекер изволил добавить такую функцию, но я прикреплю скрин. Я не исключаю что это огрехи системы, но откровенный болт со стороны поддержки бк ясно даёт понять, что никто и не собирается разбираться. Краткие и лаконичные "ставка рассчитана согласно итоговому результату" и "уважение" администрации, всё что мне дали понять. Как итог, 2 нарушения в корзину букмекера, собственно самого букмекера настоятельно рекомендую отправить туда же, а все эти розыгрыши фрибетов за отзывы просто смех, и в лишний раз раскрывают гнилую натуру "идеальной" бк. Если подобное позволительно по правилам конторы, в топку такого букмекера.

Сумма: 15000
Комментарий администратора
Ставка принята и рассчитана корректно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, изменение коэффициента ставки без подтверждения технически невозможно. Возможно, вы выбирали в линии коэффициент 1,5, а в купоне открылся уже 1,48 и вы, не заметив этого, отправили ставку. Гол был забит спустя 5 секунд после ставки. Так что, это не было заведомо проигрышной ставкой. Ставка принята и рассчитана корректно.
На записи матча гол сделан в 38:42, ставка сделана в 39:53. Разница в 71секунду, как это вообще? И после проставки контора думает ещё 4-5секунд для принятия пари, как забили, так и приняла, и пофиг что даже коэффициент не актуален
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Матч начался не ровно в 22:00.
Такого не может быть, при смене коэффициента купон всегда закрывается для нажатия, у меня этого не произошло, и я точно помню что нажал именно 1.5. Но конечно кому я тут что докажу
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен