Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
6 октября 2022, 16:30
7
Добрый день, запросили верификацию двух банковских карт и киви кошелька. Специально игнорят и не принимают документы, которые я им предоставляю на почту и в личном кабинете на сайте. При этом также запрашивают на истекшую банковскую карту, документ о блокировке или перевыпуске карте, которого не существует в природе. Так что ребята скам-контора как и почти весь ЦУПИС и играть вам здесь не советую, никаких правил не нарушал, на доги, ошибки не ставил.
Сумма:
17000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Дмитрий Демин
1
да, выводили деньги 15 рабочий дней. уже вывели
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Уже неоднократно были случаи, когда игроки успешно предоставляли подобный документ на карту с истекшим сроком. Банки такие документы выдают.
Дмитрий Демин
0
почему тогда сбербанк говорит, что справка такого вида у них не существует? Может у нее есть другое название?
Руководитель отдела арбитража
AlexandrKnutov
0
Я не знаю, как точно она называется. Вам нужно предоставить любой документ с ФИО и печатью от банка о приостановлении действия данной карты.
Дмитрий Демин
0
UPD: Сбербанк дал ту самую справку, хотя запрашивается она через контакт центр и напрямую ее не дают. Ждем ответа винлайна.
Дмитрий Демин
0
У вас было несколько жалоб ранее, что таких документов сбербанк не выдает. Реквизиты счета этой карты, которые я отправил ранее винлайн отклонил.