Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

6 октября 2022, 21:59
16

3 недели пытаюсь пройти вериф .т.к.не выводят мой выигрыш 30000р.И оказывается пройти верификацию НЕВОЗМОЖНО НА 1Х СТАВКЕ.Через каждые 3 дня запрашивают новые фото.Запросили селфи на фоне переписки с их конторой и с паспортом.Направила.Прислали селфи нужно сделать не на фоне переписки-а на фоне конкретного письма от них.Что за бред? Помогите вывести деньги.Селфи я делала в салоне фотографии-качество отменное, все читается.Но их это не устраивает.Они НЕ ВИДЯТ

Сумма: 30000
Комментарий администратора
Запрошенная информация от игрока не получена.
👋👋прошла верификацию?
нет.Не отвечают.
Комментарий был отредактирован
нет.Они теперь вообще молчат
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Не нужно ни в каком салоне делать фото, достаточно фото сделанного на обычный телефон. Предоставьте именно такое фото, какое у вас запрошено.
Предоставила. Ответа нет от них .
Так я предоставила-пишут плохое качество, поэтому было сделано фото с наилучшим качеством. В паспорте видна каждая буква и переписка с ними видна-если увеличить фото немного. Технически очень сложно сделать фото чтоб именно переписка на телефоне была отчётливо видна.Я Вам фото здесь это отправила-скажите по качеству
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, вы предоставили скриншоты с телефона. Такое не подходит. Вам нужно предоставить то, что у вас запрошено. И воздержитесь от оскорблений в переписке с БК. Верификацию это никак не ускорит.
Отправила уже 5 разных фото-тишина.Эта контора специально издевается над людьми?
Обьясеите им пжста что на почте есть функция-открыть в полном размере и тогда они увидят буквы и точки с переписки на телефоне!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Фото хорошего качества 6 Мб
Принципиально не принимают фото в очень хорошем КАЧЕСТВЕ
Отправила повторно фото из другого салона-не видят опять. Обьясните им пожалуйста что почта сжимает файлы-нужно загрузить фото из почты на компьютер и тогда будет видно КАЖДУЮ БУКВУ
Почему когда им счет пополняешь они все это не запрашивают? Было бы прекрасно.А то деньги себе легко на карман ложат.А если человек чудом что-то выиграет то издеваются месяцами!!!
Они просто издеваются над людьми.Фото с салона.Какое лучшее качество?
спустя 6 часов после отправки им фото( не скриншота) мне пришло это.Скажите что здесь не так? Тоже самое ЗАПРОСИЛИ!!!Конечно я уже не выдержала и оскорбила их.
Вы видите? Фото вчера отправлено им.Это не скриншот!!!
Они нагло врут.Были отправлены оригиналы фото вслед за скринами!!!!
Копировать токен