Жалобы

Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

11 октября 2022, 19:16

Здраствуйте, про помощи. 1хставка не хочет отдавать мои деньги. за примерно 3 недели выслал более десятка разных фото, от паспорта, селфи различных с документом и перепиской до выписок с киви. Сейчас просят квитанцию жкх, чем она поможет им подтвердить мою личность не понимаю, но хорошо отправил бы. Но ситуация в том что квартира продана которая у меня в прописке, сейчас живу с мамой у нее фамилия приемного отца, то есть она им врядли понравится, сходил взял справку с жэка, но подзреваю, что этим не закончится просто издеваются прося все подряд. очень прошу вашей помощи. Заранее спасибо

Дубликаты жалобы:
/complaint/14204081/

Сумма: 39000 ₽

Комментарий администратора

Выигрышные ставки аннулированы согласно правилам БК по причине непредоставления нотариально заверенных документов. Арбитраж Легалбет считает подобные действия БК необоснованными. Статус жалобы - не решено.

По информации от букмекера, у пользователя запрошены нотариально заверенные копии документов по причине того, что ранее он присылал редактированные фотографии запрошенного документа. Арбитраж, в свою очередь, не обладает законными полномочиями и достаточными навыками в определении подлинности предоставленных документов со стороны пользователя. При этом владелец аккаунта первично идентифицирован согласно законодательства РФ. Статус жалобе - вне компетенции.

Они вообще перестали отвечать на письма, я им электронную квитанцию отправил, говорят не настоящая. предложил дать доступ в личный кабинет чтоб сами посмотрели, просто игнор. Пожалуйста помогите

Здравствуйте. У вас приняли к рассмотрению справку из ЖЭКа?

Здраствуйте, теперь они просят нотариально заверенные документы им отправить. ну это же бред.. пожалуйста помогите(

Здраствуйте, как вопрос то решить(

Здравствуйте. Вы три месяца предоставляли справку. Так что, логично, что у конторы сохранились подозрения относительно вашего аккаунта и поэтому запрошены нотариально заверенные копии.

Нет они раз в 4 дня отвечали, справку с жека я предоставил им в течение нескольких дней, в выходной сходил туда и взял ее. Они ее месяц не принимали, в итоге приняли и после нее еще кучу документов отправил. У меня нет денег на нотариуса и нет гарантий что они вернут деньги

Здраствуйте, ну почему не отвечаете то? и Вы и хставка молчите

почему не отвечаете?

У вас так и не приняли коммуналку?

нет(

А отправлять нередактированную не пробовали?

вы что тоже издеваетесь как они? я предложил им логины от личного кабинета чтобы они зашли да сами посмотрели счета. как я ее редактировать должен был

Может, вы фото как-то пересохраняете, что там исходные метаданные пропадают или почтовый клиент урезает качество. Всякое бывает.

Здравствуйте, сходил в жэк взял справку, отправил им не принимают, квитанцию им надо, но ведь это же бред, чем хуже справка с жэка то? Помогите прошу вас, для меня это большие деньги!

Здравствуйте. В понедельник сделаю еще раз запрос насчет вашей справки. И перестаньте, пожалуйста, спамить на почту. Если есть что добавить, то пишите в этой жалобе.

Здраствуйте, почему не отвечаете(

Здравствуйте. Ничего нового я вам сообщить не могу. Про справку из ЖЭК также отвечают, что она редактированная.

Здравствуйте, справку с жэка приняли, после нее уже им отправил инн, снилс, фото загранника попросили. Ну когда это закончится то, можете спросить у них пожалуйста (

Я почитал про их верификацию в интернете, они многим так пишут. Получается ссылаясь на это могут вроде ни кому ничего не отдавать, я могу принести эту справку к ним в пункт приема ставок пусть внимательнее смотрят. Я в жэке простоял 2 часа из-за нее. Какие есть пути разрешения ситуации?

Здраствуйте, ответили они на запрос? Мне вообще не отвечают

я извиняюсь перед вами. просто деньги отобрали и все молчат. переживаю очень

ну помогите, что делать то мне

Ну так они попросили счет жкх, я выкачал с личного кабинета и отправил, ладно бы они ещё объясняли что не так, просто сказали что я не настоящую прислал и игнор дальше. Бумажную бы сфоткал но мы их не получаем, только электронные счет, 21 век на дворе. Подскажите, что можно сделать? Я же личность свою многократно подтвердил им уже, причем тут вообще жкх квитанция не понимаю

ответьте пожалуйста, они не принимают мою выписку говорят я ее исправлял. и вообще перестали отвечать. разве это справедливо?

Отправил квитанцию им, говорят что не оригинальная, помогите пожалуйста это ведь беспредел

Я им выписку из жэка отправил, когда они просили подтвердить актуальное место прописки. Сейчас просят квитанцию, вот сегодня думаю отправлю. Просто не понятно, адрес то я подтвердил, зачем квитанция то теперь

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов