Жалобы
Не решено

Проблема с бонусными средствами

14 октября 2022, 21:26
11

Увидел про фонбет на легалбет, я в ставках новенький, только сегодня решился пойти на это, зашел значит на Legalbet, увидел, что есть такая букмекерская контора, решил себя попробовать, прежде прочитал отзывы, и они все были 50/50 подумал, ну ладно раз Legalbet рекомендует, значит попробую положил на счет рублей, и у меня выскочила фигня, там было написано, что нужно поставить 5000 тысяч за это я получу 500 фрибетов, решил поставить чуть больше, поставил 6700, и я мало того, что проиграл ставку, так еще и бонусы отняли, пожалуйста помогите, у меня уже истерика, я потерял 6700, и даже не получил обещанного бонуса, никому не рекомендую вестись на данную акцию, очень надеюсь, что вы сможете мне помочь, умоляю вас

Сумма: 15000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в получении бонуса на первый депозит по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, бонусы начислены.
Так же смотрите, я снял запись экрана, где показал, что я не могу ставить эти фрибеты, даже те 2000, которые они типа начисляли, как сказали вам, но по факту даже их не начислили, видео не грузится, поэтому сделал скриншоты из записи экрана, так же по прежнему надеюсь, что у вас удастся помочь мне, заранее спасибо 🙏
к сожалению нет, бонусов нет(
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А в профиле?
вот профиль, в бонусах там 2 тысячи с мобильного приложения, они и не пропадали, единственное их ставить нельзя было, у меня отняли 15 тысяч фрибетов
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А регистрировались вы когда?
Дмитрий, вы про меня забыли, есть ли уже какой-то результаты
14 октября, 4 дня назад, у меня бонус забрали, я в тот же день написал вам
Копировать токен