Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

15 октября 2022, 12:46
5

Заблокировали аккаунт на 60 суток, для начала, идет какая то проверка, согласно правил. Последняя ставка против Головкина. Какие проверки там идут, меня Цупис уже проверил

Сумма: 126000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
Команда поддержки БК Зенит
Представитель БК
0
Здравствуйте! Не удалось найти счет игрока по указанной почте. Просьба уточнить номер счета или номер телефона, привязанный к счету. 

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
Спустя 60 суток, началась верификация, сначала был паспорт, отослал, дали выводить, через 2 дня отменили выплату и запросили еще фото карты и опять таже история, что это за фигня?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Приветствую, и так право игрока, то есть мое нарушено и все? Так зачем такая БК вообще нужна?
Копировать токен