Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
16 октября 2022, 17:54
5
Здравствуйте!15128280 мой счет,поставила на выплату сумму после того как порезали счет до 10р лимиты.всего 4 ставки было,и получилось выиграть немного!27 т на счете!выкинуло со счета ,пишет неверный пароль или логин!но все верно!в поддержке не отвечают!на почту так же и на звонки!сутки висела выплата подтвержденная!сегодня выкинули о счета!помогите разобраться с этим беспределом от бк!
Сумма:
27400 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 , согласно п.п. 2.6 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Дождитесь ответа от поддержки БК. Как правило, в течение 1-2 дней они отвечают. Возможно, вам понадобится предоставить какие-то документы для проверки.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте!вчера отправила фото для актуализации данных,сегодня захожу на счет а ставка №4 отменена просто .выигрышная!спустя 2 недели!как это возможно?повлияйте на этот беспредел со стороны бк!выбрали самый высокий коэфициент и отменили!хотя они не имеют права отменять после трех дней рассчета!отменили только вчера спустя 2 недели!данные у меня есть по этому поводу
Руководитель отдела арбитража
Lily8920
0
Здравствуйте. Скрин вашей ставки выложите, пожалуйста.
Дмитрий Демин
0
вот самая верхняя!