Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

18 октября 2022, 10:50
1

Заблокировали аккаунт на 30 дней без объяснения причины. По истечении 30 дня срок блокировки был продлен на 120 дней, все также без объяснений причины. Сумма на аккаунте не такая большая, указываю примерно, потому как даже не успел увидеть баланс (подряд поставил несколько ставок, все зашли).

Сумма: 12000
Комментарий администратора
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вам уже сообщили, что рассмотрение будет продлено до 120 дней, то мы никак на это уже повлиять не сможем. Контора не прислушивается к нашим аргументам в таких случаях.
Копировать токен