Проблема при выполнении платежной операции

Добрый день! Зарегистрировался на 1х ставке очень давно, вчера решил поделать ставки на этом букмекере. Успешно залогинился, подтвердил еще раз номер телефона, пополнил баланс, сделал несколько ставок, вывел деньги. Буквально через два часа при попытке сделать ЛЮБУЮ ставку начал выводить ошибку "Не удалось выполнить ставку. Проверка событий не прошла", написал в техническую поддержку сайта, ответ был прост "Вам отказано в приеме ставки согласно пункту правил 2.4., букмекерская контора оставляет за собой право отказать в приеме ставки любому лицу без объяснения причин". Хотелось бы узнать причину и возможна ли будет работа с данным БК в дальнейшем? Прикладываю скрин с ответом оператора.