Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

19 октября 2022, 13:02
14

Выиграл 271840р,заблокировали вывод попросили фото 2ух карты с которых пополнял,карту райфайзен банка я им скинул,а карта сбербанка у меня физически утеряна я ей пользуюсь только онлайн,я им об этом написал,мне сказали скинуть на почту скриншоты с личных кабинетов,я скинул, потом пришло смс что нужно скинуть фото бумажного договора с печатью на карту райфайзен банка,я спросил у банка ,мне сказали что они такого не делают,да и впринципе я заказывал карту на дом,и был 1 лист договора без печати и реквизитов,спросил у сбербанка тоже самое договора они не делают,карта просто перевыпустилась и я её забрал в отделении.Прошу помочь с решение вопроса,так как раньше проблем с этой БК не было

Сумма: 271840
Комментарий администратора
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
zuy_05
0
На какие исходы ставили?
Кхл,угловые в лч
а можно скрин?
на киберспорт, настолку или мутный теннис не ставили?
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
Просто заблокировали ЛК просто так,никакие правила не нарушал,контора мошенников,буду подавать исковое заявление
Уже 2ой день полный игнор с их стороны
Все скинул.жду.уже день не отвечают
Попросили реквизиты сбербанка,скинул, сейчас жду
Скинул выписку райфайзен где моя карта и имя,сейчас жду
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Любой банк такие документы предоставляет. Сходите в офис банка и попросите какой-нибудь документ, который будет содержать ваше ФИО, номер карты, печать и подпись сотрудника.
Обратился в райфайзен, они такого не делают только показан номер счета,а не карты
Номер счета 7872827
Копировать токен