Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

19 октября 2022, 15:00
1

Добрый день, заблокировали счёт, до этого, прошёл верификацию, загрузил документы паспорт как положено, даже позвонили по видео увидеть селфи с паспортом. Их ответ: На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на Вашем игровом счете были временно ограничены. В течение указанного периода на Ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей информацией. Просим Вас ожидать оповещения на Ваш e-mail.

Сумма: 10000
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока основания для жалобы отсутствуют. Скорее всего, вам придется еще пройти видеоверификацию. Обычно приглашение в течение 10 дней приходит. Следите за почтой.
Копировать токен