Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

19 октября 2022, 19:36
2

Здравствуйте, мне почему-то запретили делать ставки на Фонбете , заблокировав даже вывод денег с их сайта. Я написал в поддержку и мне сказали что происходит процедура проверки моего аккаунта и попросили предоставить фотографии со мной и моими документами. Я отправил все, что они просили, хотя они еще 3 дня мне сказали подождать, после этого запросили видеоверификацию. Я согласился на нее и прошел ее, ответив на все обсурдные вопросы, меня гоняли по спорту просто как маленького мальчика. Оператор вел себя грубо, перебивал меня и придерался к каждому ответу, но несмотря на это я ответил на все вопросы. После созвона с ними они уже 2 недели пишут каки-ето отговорки, игнорируют меня и не хотят возвращать деньги! уже прошло 4 дня с их последенго ответа, просто не отвечают мне! что за неуважение такое? Помогите, пожлауйста рзарешить данный вопрос, сил уже нет с ними общаться!

Сумма: 51565
Комментарий администратора
Игрок отказался от верификации.
Букмекер лжет! Он нагло меня игнорирует с 17 октября! Просто не отвечает на мои сообщения и сам мне ничего не пишет! Я все фотографии предоставил им, прошел видеоконференция, ответив на всех их вопросы. А они просто не хотят отдавать мне мой выигрыш! Помогите. пожалуйста, разрешить эту проблему
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, на данный момент проверка вашего аккаунта еще не завершена.
Копировать токен