Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

20 октября 2022, 00:50
3

Здравствуйте! С париматчем я уже давно. Номер счета 17136551 Самоисключалась на год - были проблемы с игрой. Спустя год я зашла в свой лк, пополнила его и начала играть. Пришлось обратиться в цупис, чтобы перепривязать цупис с актуальным номером телефона +79130417813, прошлый цупис устарел. Сначала я много проиграла, но не оставляла шансы испытать удачу. Вдруг по чистому везению мои 10 тысяч превратились в 650 (просто я шла на риск, и ставила, как повезёт), в итоге 150 я проиграла, осталось 506к, я решила вывести 60тысяч рублей (лимит). Сначала мне написали сообщение, что я должна пройти видеоверификацию, позвонила девушка, я ответила не все вопросы, показала паспорт. В выплате мне затем отказали, сказали что нужно пройти повторную верификацию. Я отправила все документы сразу же: миллион фото с паспортом, со снимком экрана и их сообщением, фото карты, фото со словом пари. Все молчат, в чате никто не отвечает. Аккаунт у меня один, я впервые в жизни оказалось в плюсе, ну просто повезло((( у меня нет других аккаунтов и личных кабинетов, я не хочу хитрила, просто ставила линии иногда, везло, заходило. Мне даже уже не нужны их 500 тысяч, но пусть вернут то, что я вложила у них со своего счёта за эти несколько дней. Так не делается блин. Думаю, мошенники, которые рубят на ставках миллионы не исключаются как я и делают ставки намного грамотнее, чем я. Пожалуйста, разберитесь. Это кошмар.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14161581/
/complaint/14160181/

Сумма: 506182
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, вы предоставили документы только полдня назад. Пока еще рано писать жалобы, конторе нужно время на проверку документов.
боюсь, что аннулируют выигрыш или будут тянуть лямку более 2 недель, как у многих здесь, поэтому сразу написала сюда.

Но вроде бы я ничего не нарушала.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен