Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
20 октября 2022, 11:05
4
После выигрыша заблокировали счёт и просят пройти повторно верефикацию хотя я её уже несколько раз проходил и видеоверификаию, верификацию в цупис, в офисе контанк.
Сумма:
423000 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
0
показывал документы всё как они просили, всё было нормально
0
так я проходил видеверефикаию уже у них, по видео связи общался с оператором
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы проходили идентификацию перед началом игры - это требование закона. А сейчас вам необходимо пройти верификацию, которая предусмотрена правилами БК. Сам по себе запрос верификации основанием для жалобы не является.
Дмитрий Демин
0
Плюс я полюзую париматчем уже около 4х лет и до этого таких проблем небыло с выводом
* Сумма нескольких приветственных бонусов