Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

20 октября 2022, 17:06
5

Зарегистрировался у них, увидел бонусы до р. Стало интересно. Завел себе на баланс р, сделал ставку на футбол, она выиграла. Когда попытался вывести деньги, увидел, что выплаты не доступны(на балансе р). Написал им в запросе, сказали что надо удостовериться что это я делаю ставки, да без проблем! Я отправил им кучу фотографий, после этого сказали ждать 3 дня. Подождал, написал им снова, сказали нужно связаться по видео связи и уточнить некоторые детали, без проблем, связался по видео связи с менеджером, мне задавали вопросы по типу того на что ставил, когда пополнял счет, и т.д., я на все ответил им. Так же в чате они попросили меня сделать фото карты, с которой я пополнял счет, дело в том, что карта была виртуальная, и я ее перевыпустил. Теперь, после верификации, они требуют от меня фотографию этой карты, и говорят непрямым текстом, что других вариантов получить деньги нет. Помогите мне забрать свои деньги, это не 30-50 тысяч рублей, сумма серьезная для любого человека. Сейчас мне перестали отвечать в чате вообще они, все идет к тому, чтобы отжать у меня деньги. Для них выигрыш р оказался слишком велик, теперь они не только хотят забрать выигрыш, но еще и мои деньги. Очень прошу помоч мне в данном вопросе

Сумма: 427000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Если не секрет у вас сколько длилось верификаци? У меня на счёте 500 тыс, и сразу блок после пополнения, там нет ставки даже
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств осуществлен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас запрошены фото с картой *4136.
Я же им описал проблему, это была виртуальная карта. Я ее перевыпустил уже, т.к., я торгую на биржах, и мне надо на новые карты принимать ордера. Откуда я знал, что будет вот так.. я у них ранее никогда не играл и больше не буду. Я просто прошу ЛГ помочь мне вернуть мои деньги. Максимум что я могу им предоставить это банковскую выписку. Потому что я уже писал в банк, мне сказали карту восстановить не возможно, только выписку можно заказать на эту карту.
К тому же, на видеозвонке я ответил абсолютно на все вопросы. Какие могут быть сомнения что это я играю???
Копировать токен