Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

20 октября 2022, 21:03
2

Здравствуйте,прошу Вас помочь разобраться с бк 1xСтавка на протяжении месяца букмекер запрашивает различные документы,некоторые даже не подтверждают мою личность,каждые три дня новый документ,выплату не одобряют,на вопрос когда закончится проверка не отвечают попросили паспорт,паспорт на просвет,прописка договор на сим карту выписка с лк сотового оператора выписка с киви паспорт на фоне переписки квитанция по жкх чек по жкх,скриншот лк банка где видно что жкх оплачено инн снилс водительское с двух сторон загран паспорт,но у меня его нет на что они попросили фото 19стр паспорта свидетельство о рождении фото с кодом 0GM54Cэтот код меня очень насторожил и Я задал вопрос бк для чего он нужен.похоже на регистрацию в мфо на что они ответили СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ ОЖИДАЕТ ЗАПРОШЕНЫЕ РАНЕЕ ФОТОГРАФИИ,поняв что ответа Я не дождусь Я отправил это фото с лицом и кодом и датой,мне прислали смс что мои данные находятся на верификации и мне нужно ожидать.Я очень долго жду пока закончится проверка и Я получу свои деньги Я получил повестку на призыв и решил отправить им фото повестки в надежде что бк поймет меня и проведет проверку быстрее,на что получил новый запрос завереных копий моих документов(прикреплю в файлах)Все смс о запросах и отправленые фото Я сохранил на своей почте,готов выслать любой документ если это будут необходимо Прошу разобраться в ситуации,считаю что данное бк занимается сбором документов для корыстных целей,различные фото еще можно понять,но завереные документы говорят только о мошенничестве…

Сумма: 93033
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Прошу учесть данный скриншот,Я сообщил букмекеру 1хСтавка что готов заверить документы и отправить,но Я напишу на каждой копии,что документы для букмекера 1хСтавка на что они не согласились.По другому Я боюсь отправлять документы,считаю что эти заверенные копии будут использованы в корыстных целях
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен