Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

20 октября 2022, 22:46
3

Пополнила депозит на 3000р. И сделала 3 ставки (теннис, киберспорт, хоккей),которые оказались выигрышными(на счете оказалось 9799р.). После решила вывести деньги со счета БК, в скором времени пришел отказ, и я получила сообщение от БК о закрытии игрового счета. При повторной попытке вывода средств(9799р.) возникает ошибка, и выходит диалоговое окно (Доступная сумма для снятия:3000. Необходимо обернуть в ставках 6799.) Помогите ,пожалуйста, вывести мой выигрыш. Готова предоставить все необходимые документы и пройти любые проверки.

Сумма: 9799
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит доступен к выводу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит доступен к выводу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вывод депозита доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен