Жалобы
Решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
21 октября 2022, 15:02
9
БК Winline затягивает вывод средств. Примерно г. я создал заявку на вывод средств, подтвердив транзакцию через 1цупис и введя банковские реквизиты счета, с которого пополняю всегда БК. Сразу деньги не пришли и я уточнил в поддержке сколько длится вывод, на что мне был дан ответ, что в течении 10 дней. Я стал ждать, а г не увидел, своей заявки на вывод в БК. На вопрос в чате и по горячей линии мне ответили, что у них нет информации об этой заявке, создавайте по новой. Я создал. Позвонил на горячую линию 1цупис, там ответили, что транзакция была отменена букмекером. Сейчас новая заявка на вывод висит на рассмотрении, денег так и не поступило 😪
Сумма:
8391 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
0
Доброго времени суток! Деньги пришли, благодарю вас за помощь!!!
0
Здравствуйте! Пока нет к сожалению.
1
Здравствуйте! БК вроде как отправила деньги. Статус изменился на "Проведён". Правда деньги пока не пришли, но я думаю это уже вопрос к банку. Спасибо вам огромное!
Руководитель отдела арбитража
yakoffs
0
Здравствуйте. Поступили деньги?
0
Здравствуйте!
0
Заявка так и висит на рассмотрении
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что на данный момент у вас ничего не запрошено, вывод доступен. Новая заявка у вас прошла или еще нет? Одобрение может занимать до 10 рабочих дней.
0
Благодарю!
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов