Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

22 октября 2022, 11:13
5

Избегайте данной конторы! Букмекерская контора 1хСтавка не отдаёт деньги игрокам. Зарегистрировался через Госуслуги, с подтвержденной записью Закинул деньги, чуть поиграл - решил вывести тк потребовались. Заказываю вывод - запрет, обратитесь в "СБ" Служба безопасности 1хСтавка начала "запрос документов" с требованием высылать все подряд под разными углами и светом, как будто кредит на миллиард беру. Высылаю фото паспорта, банковской карты. Уже неделю тянут кота за одно место. Обвиняют меня в подлоге документов, все доказательства были предоставлены вплоть до видео с перепиской с банком. Какое имеют вообще право на решение оригинал это или нет, это экспертиза что ли? Бесконечно тянут время и называют это "верификацией". Не советую эту контору. В итоге ситуация зависла ТК Эти горе специалисты обвиняют в подлоге документов, какие то заключенные боты работают, ей богу. ID 487144543

Сумма: 15001
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Ответа нет?
Это ужасная контора, за 15т готовы мучать людей до смерти.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока была только информация, что ваши документы на проверке.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. С каким документом возникли сложности?
Добрый день, справка из банка о том, что карта принадлежит мне и с нее было пополнение.. Обвиняют что она не настоящая, доказательства в виде видео с общением с банком и пересланного сообщения, отказываются принимать, шаблонные ответы, боты в тех поддержке.
Копировать токен