Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день! Меня мучают с верификацией! Сначала сказали, что вывод будет на банковский счет, хотя я депозит совершал с карты. Не вопрос. Сказали ждать до 10 дней. В итоге на 10 дней отменяют вывод и говорят пройти верификацию. Сначала говорят пришлите реквизиты мастер счета, говорят что я прислал от руки, а надо пдф(в банке по-другому никак). Ждал более 5 дней ответа(обещали до 5) к слову, причем они ответили только после того как я им позвонил и сообщил, что все сроки нарушены. Потом сказали, что вы ничего не отправляли. В итоге когда я им звоню - они далеко не всегда берут трубку. В общем переобуваются как могут. В итоге приняли реквизиты мастер счета с горем пополам . Теперь запросили реквизиты карты , сказали, чтобы банк отправил на их почту и отправили инструкцию как это сделать . Я этого сделать не могу так как у меня функция этой отправки не работает , я пытаюсь решить эту проблему с банком уже месяц ни сотрудники банка ни тех поддержка не может этот вопрос решить (именно с моей карты они не отправляются) . Хотя при прохождении верификации я отправлял им фото что карта настоящая и оформлена на мое имя . Винлайн не идет никаким образом на встречу и ни в каком виде не принимает реквизиты кроме как отправки в пдф формате с почты банка . Помогите пожалуйста в решении этой проблемы у меня уже сил нет с ними невозможно что то решить .
Но сначала попробуйте заново на сайте заказать. У меня раньше тоже не отправлялось, но сейчас получилось.
Я все это пробовал. Я просил и другие документы, содержащие данную информацию ,
банк их не предоставляет ! Верификация длится уже больше 2 месяцев наверное. Вы
же понимаете, что они специально так делают, иначе зачем отменять вывод именно
на 10 день и запрашивать документы? Можно было это сделать сразу. Скажите, вы
связались с винлайном? что они говорят на этот счет? У меня видимо ошибка
исключительная, вот у вас заработало, у моих друзья всегда работало, а мне даже
программисты банка не могут помочь уже полтора месяца , кормят
завтрками так же как и бк
Вы можете в отделении банка взять любой документ, который будет содержать ваши ФИО, номер карты и будет заверен печатью с подписью.