Жалобы
Решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

24 октября 2022, 12:15
17

Добрый день. 22 октября 2022 года была регистрация в БК Бетсити через цупис по моему номеру телефона. Соответственно верификация через цупис была пройдена. Сделала депозит через собственную банковскую карту 14000р. После обеда 23 октября 2022 года лимиты ставок были порезаны до 10-0р. На балансе осталось 69000р. Сначала была возможность вывода через кошелек Цупис, но при попытке снятия средств была надпись о том, что по техническим причинам вывод недоступен. К вечеру 23 октября 2022 года я вовсе не смогла более войти в свой аккаунт, поскольку мой пароль перестал подходить. Поддержка по почте и телеграм молчит уже два дня и не отвечает вообще. Аккаунт мой, все скриншоты о пополнении, балансе аккаунта и ставках имеются. Мультиаккаунтов нет. Прошу разобраться и вывести мои денежные средства, это большая сумма для меня. Номер счета 15197727. Почта

Сумма: 69000
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Повезло вам все 69 перевелись на цупис?
У меня ситуация схожая с вашей.надеюсь тоже разрешится в положительную сторону.жду ответа тоже.подскажите после того как вас разблокировали вы ставить не пробывали?такое же ограничение 10₽?или сразу деньги вывели?))
Счёт остался порезанным. Вывела деньги и удалила приложение)
Где вам ответили?на эл почту?
Сегодня утром ответили, что доступ к аккаунту восстановлен после актуализации данных. Все выигранные средства остались на счету и я их вывела через кошелек Цупис. Всем спасибо!
Вот и меня тоже в блок.отправил фото не знаю что ответят
Звоните им , и требуйте проверить ваш запрос , скажите с какой почты обращались , пусть отправляют им запрос , чтобы делали это быстрее
Заблокировали после расчета последней ставки, не могу войти. Скрин сделала раньше
Вас не заблокировали?
Запросили фото с паспортом и листком бумаги, выслала
Наталья у меня 200,000₽зависло(((
Хотелось бы верить, пока что к вечеру 2 дня по прежнему тишина полная от службы поддержки БК, было уже порядка 3 писем написано им. Чуть позже скриншоты скину. А вообще конечно такая реклама яркая по всем ТВ от этой БК и в итоге такое свинское отношение к клиенту(((
Получилось деньги вывести ? У меня зависло 645 тысяч , немного переживаю за это.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Дождитесь ответа от БК. Обычно в течение 1-2 дней они отвечают.
Нет там никаких технических причин , это вранье, мурыжили так же 4 дня, сначала заблочили, аннулировали три ставки якобы из за их сбоев , задалбылвал их по телефону , называл почту с которой отсылал документы заново и требовал чтобы рассмотрели прям щас , в итоге это сделали и вернули доступ… затем были технические причины 4 дня, я писал в тот же диалог на почте что у всех друзей все норм а у меня нет, и что они то воруют деньги то не отдают, за 5 минут технические работы закончились и я все вывел
Копировать токен