Блокировка вывода средств - верификация

25 октября 2022, 12:50

Заблокировали аккаунт и не дают вывести деньги. Сумма на счету порядка 93 тыс рублей. 24 сентября букмекер отключил возможность вывода средств. После обращения в службу поддержки, сказали что нужно написать заявление и предоставить документы в пункте приема ставок. Я предоставил все необходимые документы, сказали ждать 30 дней, по истечении 30 дней пришло смс что нужно еще 120 дней. Просьба помочь в решение проблемы с букмекером.

Сумма: 93000 ₽

Комментарий администратора

Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.

Здравствуйте. Если вам сообщили, что рассмотрение будет продлено до 120 дней, то мы никак на это уже повлиять не сможем. Контора не прислушивается к нашим аргументам в таких случаях. Попробуйте написать жалобу в СРО.

6 013 игроков

№3 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".