Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

25 октября 2022, 16:51
8

Здравствуйте! я не могу ввести свои деньгт со своего аккаунта! постоянно запрошивают дополнительные документы для дополнительной верификации моего аккаунта! хоть и я проходил верификацию! постоянно просят различные документы которые ни как не связаны с верификацие моего аккаунта! я им уже им отправил фото своего паспорта на разном фоне. договор с сотовым оператором, скриншот экрана с киви кошельком, выписку по карте, выпска по счету, теперь прост деталтзацию счета в мегафоне( в мегафоне детализацию могут предоставить только 5-6 ноября)! Такое ощущние что они просто играют на нервы и каждый раз думают какое задание мне задават! Помогите пожалуйста получить мне мои деньги!

Сумма: 121683
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
здравствуйте! так вы мне поможете в моем вопросе?
я же уже предоставил им договор с сотовым оператором
по скольку этот номер я в этом месяце приобрел я не могу предоставить за предыдущие месяца! подскажите пожалуйста вообще это какое отношение имеет к верификации моего аккаунта?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, тогда ждите ноября, либо предложите сделать детализацию, ее можно за любой период заказать.. Отношение имеет самое прямое. Номер телефона привязанный к вашему ЛК в ЦУПИСе должен принадлежать вам.
запросили ежемесячный счет
здравствуйте! Ежемесячный счет в мегавоне!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
И конкретно за октябрь запросили?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас детализацию или счет запросили?
Копировать токен